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来源:SocialMarketing(ID:social_marketing)
大家好,我是马可婷。小马最近有个疑问,想问问大家什么看法?
就是说把员工服穿出时尚大片感是一种什么新型流量密码啊?前有“艾瑞霸帝”两家员工合体摆pose
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瑞幸店员成功“入赘”霸王茶姬内部。
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据小道消息称,这两个中国好邻居经常互换员工饮。
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难道是因为“我们没有什么不同~天黑时我们仰望同一片星空”
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后有霸王茶姬以员工人数和全黑搭配气场全开,仿佛误入某黑手党组织。
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这架势吓得网友不敢喝了。
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▼我们再看看评论区的网友什么反应:好家伙,简直是大型饮品界《歌手》请愿现场。可爱的茶百道小姐姐随了一张员工照。
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coco员工甘当小弟,在线求带。
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美国女人(星巴克)也带上了她的中国汉子。
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古茗别气馁,土到极致就是潮。
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或者你学学同事换个角度拍呢?
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连保洁赛道都有点挤不下了,是吧,喜茶和库迪?
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谁能想到有一天饮品店的员工服都成了品牌符号!甚至有广告学专业的小伙伴在毕业答辩上穿着瑞幸的员工服上台演讲。
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而据小马观察,员工们的日常整活真的不要太多。有翻跟头表演才艺的。
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有cos皇帝直接登基的。
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有明明在喝自家奶茶却喝出一种偷感的。
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还有门店爆单,在小票堆里发疯的。
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果然全世界的打工人精神状态都一样颠颠的。。。但整活归整活,员工们在门店营业期间还是和正常打工人一样逃不开“牛马”工作的。比如某茶员工忍住嘴馋的欲望、手剥杨梅。
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再比如店长也得站在桌子上擦玻璃,还被员工偷拍。
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此时小马手里的咖啡好像又多了一丝班味儿。。。话说回来,小马认为,品牌玩好打工人设才是流量密码的关键所在。
站在消费者的角度看,人们能够透过员工日常了解到品牌的文化与氛围,甚至是企业形象,以及消费者最关心的产品质量问题,帮助其在产生购买决策之前更好地对品牌进行抉择与甄别。
除此之外,员工的身份也使得当下作为打工人的广大消费者能够更好地共情。消费者抗拒的是品牌居高临下的阶级思维,而面对与自己类似的职场身份才更容易产生共通的话题空间。
所以,品牌为吸引关注而所制造出的一些无伤大雅的错误,才不会引起同为打工人的消费者的过分苛责,反而以“梗”的形式帮助品牌有效传播。
站在品牌的角度看,首先,员工在社交平台上的内容创作有助于品牌线上线下营销活动的转化。
尤其对于咖啡奶茶这种线上点单、线下体验的品牌来说,员工在品牌沟通中的位置能够有效连接品牌与消费者。
借助社交媒体输出品牌内容,方便与消费者制造平等的对话与议题,而其在品牌内部所掌握的服务经验和对产品认知程度,也是收获消费者信任与关注、进而产生购买行为的要素。
其次,员工在店的日常记录也是品牌将产品的生产、制作等流程透明化呈现的一个载体,打破品牌与消费者之间的固有关系,从而拉近与消费者之间的距离。
与此同时,品牌也能够潜移默化地渗透品牌文化与价值理念,逐渐占据消费者心智。悄咪咪说一下,其实这些员工视频下面的评论区还是个大型上班吐槽现场,想摸鱼感兴趣的小伙伴可以在互联网排解一下打工人怨气,workers help workers哈哈哈哈