文旅行业在持续升温的同时,不同城市各自的营销打法也日渐成熟,在今年最火的几个案例中我们窥见出一些门道。
文:Tiana
来源:Morketing(ID:Morketing)
“那你偏要去北京什么意思,北京到底有谁在啊?”这台词放剧里真给人气够呛,但剧外这句话可是上大分,相信没有看过《玫瑰的故事》的小伙伴也一定在短视频平台看到过这个片段,各地文旅局官号纷纷以此片段开头,作为转场素材。
对,没错是各地,不是只是北京。山西文旅:“北京到底有谁在啊?北京有丰台站,坐上火车就能来山西,山西有……”,重庆文旅:“北京到底有谁在啊?北京有大兴机场,坐上飞机就能来重庆,重庆有……”网友评价:“我当年写作文都不敢这么硬套啊。”
看各地文旅局官号整活已经成为当代网友的乐趣之一,从去年淄博,哈尔滨,到今年的阿勒泰、天水、菏泽,几乎没有城市不想借助流量实现飞升,拉动线下收益。根据文旅部发公布《文化和旅游部2024年度部门预算》,总预算达103.3亿元。文旅行业在持续升温的同时,不同城市各自的营销打法也日渐成熟,在今年最火的几个案例中我们窥见出一些门道。
01
短剧,旅游城市的新打法
“上面是天,深蓝明净;下面是草场,一碧万顷;森林在右边浩荡,群山在左边起伏;身边河流淙淙,奔淌不息;前面是山谷的尽头,后面是山谷的另一个尽头;自己的马,自己的牛羊,自己的骆驼,在不远处静默......还有比这个更美妙的酒席吗?所有人高谈阔论,一阵又一阵的歌声直冲云霄,再一声一声落地,一句一句叹息。”
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02
热点IP,流量“造神”带火线下
当然,一个城市有一个城市的特点,那些不以自然风光,人文底蕴见长的城市旅游业就火不起来吗?其实并不是,流量造神,依靠热点事件火起来的城市不在少数,比如菏泽郭有才、比如开封王婆、比如许昌胖东来。
5月9日,一则视频爆火全网,视频里郭有才穿着90年代流行的西装梳着背头,唱着怀旧港风歌《诺言》,神似《Hello!树先生》里的树哥。此后三天,郭有才的粉丝数一跃从19万涨至254万,又很快破千万。与此同时,网友涌向线下,其直播的菏泽南站挤满了带着设备来的网友。5月10日至12日,菏泽的抖音生活服务订单同比去年增长215%,餐饮、休闲娱乐订单均同比增长超2倍。5月17日,郭有才被聘为菏泽市文化旅游推荐官。继“宇宙的中心”曹县后,菏泽再一次火了。
与之类似的还有在开封说媒的王婆,“王婆说媒”是河南开封大宋武侠城旅游景区内的一档相亲节目,主持人以“王婆”的形象出现,为游客提供相亲平台。起初,这个节目可能只是作为景区内的一项附带的特色文化活动,为游客提供娱乐和体验古代市井文化的机会。但随着王婆迅速在网络上爆火,越来越多的人为了“王婆说媒”来到景区。同程旅行数据显示,“王婆”所在的开封万岁山武侠城景区,爆火后的一周旅游搜索热度环比上涨超过7倍,门票预订量环比增长超过2倍。
无论是郭有才还是王婆,都是短视频造的热点,但这种热点的特点就是流量来得太快,消失得也很快,二者的火爆本身就是偶发事件,文旅局想抓热点进行营销或许应该选择,爆火但本身就具备长线传播特质的IP,比如胖东来。
回顾上半年最火的企业之一非胖东来莫属,胖东来凭借着“良心”、“实在”等关键词引发了全国网友的关注,又因为只开在许昌和新乡,这样的稀缺性让超市变成了景区,被网友赐名“6A”级旅游景区。于是“因为一个超市,打卡一座城”的话题在网上热了起来,胖东来带来的流量成功让人们再次关注到许昌这座“曹魏古都”。
为此,不少旅行团开通了胖东来旅游专线,新乡旅游公司推出了“景区+胖东来”的“超值”游玩路线;焦运公司开通“焦作客运总站-新乡市胖东来商场”旅游专线;山东、河北等地的旅行团也开通了胖东来“0景点+纯购物”专线。
与王婆、郭有才不同的是胖东来的爆火更准确的形容是量变产生质变,是长效IP,怎么理解呢?就是爆火之后,一方面能够有长尾效应,延续流量;另一方面能承接住线下的客流量,让游客觉得来有所值,这样的IP或许对文旅来说更具有意义。
03
品牌,跨界联名信任感更足
除此之外,品牌与文旅跨界联名也是时下比较火的打法。3月樱花季,武汉文旅联合良品铺子在武汉多个景区出摊,摊位上除了各种粉嫩的零食和周边还有武汉一日游的立牌,和零食联名增强文旅的趣味性。
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04
结语
总的来说,在经历过冰点后,文旅市场已经呈现出了不同的样貌,文旅营销也不再只是放几张美景喊几句口号的时代了。分析最近的成功案例可以发现,爆火的城市往往是抓住一个很具体的点进行营销,通过不断打这个点最终引爆整个网络,从而带火城市。上面讲到的营销思路和手段其实是通用的,但那个具体的点则是千城千面,其实最终还是要落回城市自身的优势和特色上。现在不少文旅会把重点放在如何把人吸引过来,但其实如何把人留住才是更值得思考的问题,毕竟文旅归根到底解决是为城市拉动经济增长,要想长期吃上这口饭,靠一次性的流量肯定是不能够的,城市自然也是回头客越多越好。修炼内功,是爆火前的必要准备。